قوانین و مقررات وبسایت فروشگاه ما به شرح زیر می باشد :
فروشگاه اینترنتی قطعات حمید عرضه کننده قطعات شیائومی شامل تاچ ال سی دی ، درب پشت ، کابل و آداپتور شیائومی میباشد.
ارسال محصولات با شرکت پست یا تیپاکس می باشد هزینه بسته بندی و ارسال بطور تقریبی 30.000 تومان می باشد. (ارسال رایگان بالای یک میلیون تومان ) باتوجه به همکاری با تامین کنندگان مختلف امکان تاخیر 1 الی 2 روزه در ارسال وجود دارد. در صورت ثبت سفارش کالا تا قبل از ساعت 12 صبح کالا همان روز ارسال خواهد شد. در غیر این صورت به روز کاری بعد موکول خواهد شد.
پشتیبانی بصورت تلفنی صبح از ساعت 10 الی 13 و عصر 18 الی 20 می باشد درصورت عدم پاسخگویی تلفنی لطفا از طریق پشتیبانی سایت یا پیامک یا در واتس اپ پیام دهید.در اسرع وقت حتما پاسخگوی شما عزیزان هستیم.
فروش بصورت غیرحضوری می باشد خرید حضوری صرفا با هماهنگی قبلی می باشد.
ضمانت کلیه اداپتور ها و کابل ها شامل یکماه مهلت تست می باشد در صورت خرابی محصول تا 1ماه می توانید محصول را عودت دهید. قبل از هرگونه عودت محصول و یا ثبت شکایت لطفا با پشتیبانی در تماس باشید تا راهنمایی کنیم.
درصورتی که کالایی را اشتباهی خرید کرده اید یا اینکه با مدل گوشی شما سازگار نیست فقط درصورتی که پلمپ آن باز نشده باشد قابل بازگشت می باشد. (صرفا در زمان مهلت یک هفته تست)
لطفا در هنگام تحویل کالا از مامور پست/باربری دقت فرمایید بسته بندی پاره یا مخدوش نباشد درصورت مشاهده بسته مشکوک از دریافت آن خودداری فرمایید و از سالم بودن کالای درون جعبه مطمئن شوید زیرا تحویل بسته مشکوک به منزله تایید سلامت کالا از جانب شما خواهد بود. و شرکت بیمه هیچ خسارتی پرداخت نخواهد کرد.
یک نکته مهم در مورود شارژر ها و اداپتور ها: درنظر داشته باشید درصورتی که شارژر گوشی شما اورجینال و فست شارژ نباشد گوشی شما هم فست شارژ نخواهد شد.
خرید کابل یا شارژر فست شارژ برای گوشی هایی که از فناوری شارژ سریع پشتیانی نمی کنند هیچ کاربرد و فایده ای ندارد و حتی شارژر های با آمپربالا می تواند به باتری و آی سی شارژ گوشی شما آسیب وارد کند. لطفا حتما شارژر را مطابق با آمپر و قطعات حمید شارژر فابریک گوشی خود تهیه فرمایید.
نکته مهم در مورد صحیح و سالم تحویل گرفتن محصولات خریداری شده بایستی گفته شود که این فرشگاه تضمینی در برابر صحت و سلامت و بدون مشکل فنی و سلامت فیزیکی یا هرگونه مشکلات رایج در مسیر بین استانی و شهرستانی بر عهده این فروشگاه نمی باشد زیرا این فروشگاه هرگونه ارسال را به توافق دو طرفین ارسال کرده و تلاش حد امکان خود را در بسته بندی ایمن در این راستا اعمال کرده لذا هرگونه ایراد احتمالی در بحث تحویل برعهده گیرنده می باشد.
مرجوعی کالا :
قطعات شیائومی از هرنوع مثل :تاچ ال سی دی ، دوربین ، فلت مین و… در صورت نخواستن مشتری به هر علتی (بغیر از شکستگی ، افت کیفیت و عدم نمایش تصویر) قابل مرجوع است به شرط اینکه در روز اول تحویل تست و به فروشگاه اعلام شود ، بایستی همان روز به نزدیک ترین دفتر پستی تحویل داده شود.در غیر اینصورت عودت وجه امکتن پذیر نمیباشد.
مرجوعی دستگاه مبدل سیمکارت در صورت عدم اتصال با خط های ایرانسل و همراه اول(هردو) قابل بازگشت می باشد و در غیر اینصورت جهت بررسی با خط پشتیبانی سایت تماس یگیرید تا نحوه اتصال ان را بررسی نماییم.
باتشکر از وقت گرانبهایتان که جهت مطلالعه این موضوع مهم برای راحتی معامله بین ما و شما قرار دادین.
